突然音声が出ない
ある日の出来事です。ヘッドフォンで聞いていたPCの音声をスピーカに切り替え、再度ヘッドフォンに戻そうとしたら、あらま～音が出ない！そういえば、数日前から音量の調整が悪くなっていたのです。ちょうどその前後にウインドウズのアップデートを行ったので、またいつもの不具合出た？かと思いましたが、どこを触っても一向に音声が出る気配がありません。
投稿多数
再起動など試しても復旧しないので、検索してみると意外と多くの方が「突然音が出なくなった」との質問など多くの投稿を目にしました。意外と多いんですね。この症状・・・パソコンはほぼ毎日操作していてもほぼ素人。知らない人よりは多少詳しい程度の知識しかありません。ちなみに、今使っているのは今年に入って自作に挑戦し、自分で部品を調達し、色々ありましたが何とか完成して使っているものです。投稿の回答の中に、「メーカーのサイトから云々・・・」というようなコメントも見つけましたが、自作PCの場合メーカーとなるとマザーボードメーカーになるのでしょうが、海外メーカーのようであてになりません。
再起動しても・・・
一応、再起動を試したのですが変化なし。マザーボードの設定から色々調べてみると、音声の入力はデバイスを認識しているのに、出力デバイスが認識されていないようで、選択の画面が変更できないように表示が変わっています。そういえば、こちらの設定画面からアップデートの表示がありこちらをアップデートしたのも何か影響したか？と、様々な要因が重なり原因がつかめない状況がしばらくの間続きました。
デバイスマネージャー
一応、デバイスマネージャーで確認してみました。オーディオの入力および出力やサウンドのデバイスも最新のデバイスと表示されていました。一応確認をした後再起動してみたのですが、復旧できません。ただ、その時デバイスは最新とはなっているのですが、その中身に見覚えがありません。どうもこいつが原因だろうと推測しました。
処置
そこで、まず「オーディオの入力および出力」と「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」のデバイスを全てアンインストールしました。その後、再起動したところ、見事に復旧。音声調節画面をクリックするといつものデバイスが出ています。切り替えも問題なし。完全に復旧できました。この事例はあくまで私のPCでの結果です。メーカー製などでサポートがあるところはそちらに問い合わせるのが最善策だと思います。