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2024年9月
- 2024年9月14日
- 2024年10月12日
コールセンターへのカスタマーハラスメント
カスハラ コールセンターにおけるカスタマーハラスメント(カスハラ)は、近年増加傾向にある。という話を耳にします。顧客が過剰な要求や言いがかり、攻撃的な言動を行うことを指します。 顧客とスタッフが、対面でサービスなどを提供する場合、お互いの顔を見て発言するので、周囲の目を気にして、顧客が激高する場面 […]
- 2024年9月8日
- 2024年12月24日
魅力的なボクサー犬の特徴
ボクサー犬と聞いて、どんな特徴が思い浮かびますか?その魅力的な特徴についてご紹介します。 見た目とは真逆の甘えん坊 ボクサー犬は、その力強い外見からは想像できないほど甘えん坊な性格を持ちます。見た目に反してデリケートな一面を持っており、常に飼い主のそばに寄り添い、愛情を求めてきます。それこそ、大きな […]