- 2025年1月29日
- 2025年2月1日
なぜ真実が知りたい?
真実を追うのは? 多くの人が真実を知りたいと情報を集めます。その理由はなぜでしょう? それには、いろいろな要因が考えられますが、単なる好奇心から欲する場合と、知ることで得られる安心感を求める本能的な欲求まで、さまざまな動機が考えられます。 広告です 好奇心 考えられる理由の一つが、単なる「好奇心」で […]
経営システムに関連する情報
真実を追うのは? 多くの人が真実を知りたいと情報を集めます。その理由はなぜでしょう? それには、いろいろな要因が考えられますが、単なる好奇心から欲する場合と、知ることで得られる安心感を求める本能的な欲求まで、さまざまな動機が考えられます。 広告です 好奇心 考えられる理由の一つが、単なる「好奇心」で […]
ハードウエア信仰の日本人 日本人って、どうしても「ものづくり」が得意な国民です。だからでしょうか、ハードウエアに対する信仰がすごく強い気がします。新しいスマホを買ったら、まずスペックをガン見。「RAMが8GB?ストレージ256GB?おお、これならいいな!」みたいな会話が繰り広げられます。 また、家電 […]
カスハラ コールセンターにおけるカスタマーハラスメント(カスハラ)は、近年増加傾向にある。という話を耳にします。顧客が過剰な要求や言いがかり、攻撃的な言動を行うことを指します。 顧客とスタッフが、対面でサービスなどを提供する場合、お互いの顔を見て発言するので、周囲の目を気にして、顧客が激高する場面 […]